في إطار التدابير والإجراءات الاحترازية والوقائية المتخذة وطنيا لمنع الإصابة والحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19)، وحرصا على صحة وسلامة الجميع، وبناءا على المذكرة الإخبارية للسيدة وزيرة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة بتاريخ 14 مارس 2020، نخبر كافة المرتفقين على أنه سيتم إغلاق مكتب الاستقبال التابع لهذه الوكالة إلى وقت لاحق.  هذا، وقد تم وضع رهن إشارة كافة المرتفقين أرقام الهاتف والفاكس للرد على جميع تساؤلاتهم وإنتظاراتهم.