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Entre 30 et 40 ans
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Fréquence de visite à l’Agence :
Plusieurs fois par an
Une fois par an
Rarement
Signalétique:
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Visibilité des services en libres accès :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Délimitation des zones d’attente :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Equipement et propreté des locaux :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Accueil téléphonique :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Conseils personnalisés des agents d’accueil :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Disponibilité des formulaires ou notices explicatives :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Aide à l’orientation de l’agent mobile :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Disponibilité et réactivité des représentants de l’Agence :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Respect des délais de délivrance des notes de renseignements :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Délais de traitement des requêtes :
Pas du tout satisfait
Moyennement satisfait
Tout à Fait satisfait
Remarque